Fondamentaux du management

Objectif

• Comprendre les bases du management
• Communiquer avec son équipe et ses supérieurs
• Motiver, diriger et évaluer son équipe
• Gérer des situations problématiques

Public cible & Prérequis

Toute personne voulant devenir manager ou récemment en poste.
Aucune compétence spécifique n'est requise.

Modalités pédagogiques

Équipe pédagogique

Un consultant expert en management et un psychologue assureront la formation et répondront à toutes vos questions en lien avec votre parcours de formation.

Déroulement de la formation

Alternance entre théorie et pratique. De nombreux ateliers et exercices viennent renforcer l'apprentissage théorique.
Un QCM en fin de formation permet de valider les acquis de la formation.

Ressources pédagogiques

Le support de formation complet est fourni aux participants.

Programme

Les fondamentaux du management.

• Les rôles du manager
• Les compétences clés
• Les différents styles de management
• Gérer et faire progresser son équipe
• Gérer son propre temps
• Communiquer et gérer les conflits
• Éviter les erreurs courantes en management

Étude des biais cognitifs dans la prise de décision

• Identifier et décoder les biais cognitifs les plus courants
• Comment contourner ces différents biais
• Application au management à travers de nombreux exemples

Ateliers de mise en situation.

La liste des ateliers n'est pas exhaustive et sera adaptée aux profils des participants ainsi qu'à leurs propres questions et problématiques.
Quelques exemples :

• Déléguer des tâches
• Gérer un conflit
• Gérer un entretien individuel
• Gérer une réorganisation d'équipe
• Gérer une réclamation d'un client majeur
• etc.